單項(xiàng)選擇題開(kāi)胃酒通常用浸制而成的。()
A.香料
B.動(dòng)物
C.藥材
D.植物
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A.一成熟
B.三成熟
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2.單項(xiàng)選擇題下面不屬于俄式菜的是()
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B.佛羅倫薩烤牛排
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3.單項(xiàng)選擇題PDCA循環(huán)法中的“C”,是指()
A.檢查
B.執(zhí)行
C.處理
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4.單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理,起源于20世紀(jì)60年代的()
A.日本
B.中國(guó)
C.英國(guó)
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5.單項(xiàng)選擇題是飯店進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量決策的前提與基礎(chǔ)。()
A.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B.服務(wù)規(guī)程
C.服務(wù)項(xiàng)目
D.服務(wù)質(zhì)量信息
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過(guò)程改進(jìn)
題型:名詞解釋
白蘭地的酒度為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店質(zhì)量管理體系構(gòu)成
題型:名詞解釋
質(zhì)量管理體系
題型:名詞解釋
飯店的,可直接滿足賓客的物質(zhì)消費(fèi)需要。()
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標(biāo)準(zhǔn)的高爾夫球比賽為個(gè)洞。()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
西餐中獨(dú)特的的使用,使菜肴口味香醇。()
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“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理的內(nèi)容有()
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客房按房間的數(shù)量可分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
了解賓客需求是提供高質(zhì)量服務(wù)的()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題