單項選擇題清理時切忌用濕抹布擦拭的物品是()。
A.茶幾
B.燈具
C.電話機
D.窗臺
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1.單項選擇題會議服務擺放茶具時,茶具應擺放在座位的()。
A.左前方
B.右前方
C.正前方
D.右下方
2.單項選擇題酒店中面積最小的客房是()。
A.單人間
B.大床間
C.標準間
D.三人間
3.單項選擇題堿性清潔劑的獨特功效是()。
A.去除銹蝕
B.除臭殺菌
C.中和堿性物質
D.去除油污
4.單項選擇題顧客在評定所獲得的服務時,唯一的因素是()。
A.生理評定
B.心理評定
C.主觀評定
D.客觀評定
5.單項選擇題洗衣服務分快洗和慢洗,費用相差百分比是()。
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
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客房樓層庫房注意開門開窗通風,必要時可以使用(),以保持庫房內的干燥。
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題型:單項選擇題
不屬于客用物品申領的是()。
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