單項選擇題擺放客房家具時，要注意家具擺放實用、（）。
A、安全高雅
B、搭配合理
C、舒適豪華
D、整齊清雅
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1.單項選擇題兩件對稱的擺件要求觀感上（），使人在觀感上產(chǎn)生勻稱的感覺。
A、輕重一致
B、色彩一致
C、輕重均勻
D、色彩相近
2.單項選擇題為了向賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使賓客滿意，服務(wù)人員除了應(yīng)具備良好的職業(yè)道德、廣博的業(yè)務(wù)知識和熟練的專業(yè)技能之外，還要講究禮節(jié)禮貌，注重（）。
A、超常服務(wù)
B、個人衛(wèi)生
C、儀表儀容
D、個性服務(wù)
3.單項選擇題客房毛巾制品烘干取出后應(yīng)（）。
A、立即疊好
B、立即放平
C、立即入庫
D、立即點數(shù)
4.單項選擇題清潔員在清掃走客房時，房間如有異味，應(yīng)（）。
A、開空調(diào)換氣
B、打空氣清新劑以改異味
C、點香改味
D、打開門窗，進行通風(fēng)
5.單項選擇題水洗棉織品時，應(yīng)按照棉織品洗滌標(biāo)準(zhǔn)（）。
A、定時加放原料
B、定量加放原料
C、根據(jù)纖維的性能加放原料
D、定時、定量加放原料
最新試題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。
題型：單項選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
題型：單項選擇題
為何要對大理石地面進行打蠟？打蠟后多長時間進行磨光為宜？
題型：問答題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？
題型：問答題
在客人玩保齡球時，當(dāng)球碰倒了全部木柄時，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。
題型：單項選擇題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務(wù)。
題型：單項選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨立攙扶，（）。
題型：單項選擇題
一般在語言不通時，人們多數(shù)喜歡用（）表達自己的意愿。
題型：單項選擇題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
題型：單項選擇題
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型：問答題