單項(xiàng)選擇題U字型會場的布置適用于()性質(zhì)的會議。
A、報(bào)告
B、演講
C、會談
D、商談
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1.單項(xiàng)選擇題會談中間如果上咖啡、點(diǎn)心等,服務(wù)員應(yīng)先在()擺放奶罐、糖罐等。
A、每位客人正上方臺面
B、每位客人右上方臺面
C、每位客人左上方臺面
D、兩席位之間臺面上
2.單項(xiàng)選擇題以會議室正門為準(zhǔn)將條桌呈橫一字型擺放,通常適合于()。
A、多邊會談
B、雙邊會談
C、講座
D、報(bào)告會
3.單項(xiàng)選擇題飯店洗滌后的床單要求做到()。
A、清潔、潔白
B、柔軟、潔白
C、清潔、平整、潔白
D、柔軟、清潔
4.單項(xiàng)選擇題旅游飯店的主要接待對象是旅游者,飯店一般要為賓客提供飲食、住宿、()等多種服務(wù)。
A、旅行游覽、購物、娛樂健身
B、貿(mào)易、展覽、會議、業(yè)務(wù)洽談
C、辦公、會議、業(yè)務(wù)洽談、健身
D、停車、加油、汽車租用、汽車美容
5.單項(xiàng)選擇題房間布置好后,檢查衛(wèi)生間時(shí),各處水龍頭要放一次水,目的是防止客人用水時(shí)()。
A、下水不暢
B、馬桶水箱無水
C、水質(zhì)混濁
D、沐浴不出水
最新試題
在客人玩保齡球時(shí),當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí),站在一旁的服務(wù)員要()向客人表示祝賀。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型:問答題
客人前來保齡球室游玩,服務(wù)員應(yīng)首先()。
題型:單項(xiàng)選擇題
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型:問答題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
題型:問答題
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí),應(yīng)做好哪幾方面的工作?
題型:問答題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備,飯店應(yīng)如何處理?
題型:問答題
出于()動(dòng)機(jī),客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。
題型:單項(xiàng)選擇題