A.講解內(nèi)容復(fù)雜
B.工作對(duì)象復(fù)雜
C.工作內(nèi)容復(fù)雜多變
D.要面對(duì)各種物質(zhì)誘惑和精神污染
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A.服務(wù)性
B.文化性
C.社會(huì)性
D.經(jīng)濟(jì)性
A.旅游景點(diǎn)
B.旅游交通
C.旅行社
D.旅游飯店
A.帶團(tuán)外出，要獨(dú)當(dāng)一面
B.出現(xiàn)問題，要獨(dú)自合情合理處理
C.導(dǎo)游需要很廣的知識(shí)面
D.獨(dú)立進(jìn)行講解
A.社會(huì)性
B.文化性
C.服務(wù)性
D.經(jīng)濟(jì)性
A.沒有提醒游客保管好現(xiàn)金及護(hù)照
B.得知王先生錢包丟失后就立即跟王先生一起尋找錢包
C.請(qǐng)求飯店保安部門幫助尋找
D.沒有保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)
E.沒有及時(shí)報(bào)告旅行社
最新試題
下列屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)的是（）
（）是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。
（）是愛國(guó)主義、國(guó)際主義原則和普世價(jià)值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括（）。
（）是旅游行業(yè)的從業(yè)特色，也是旅游工作者必須遵循的行為準(zhǔn)則。
惠州到肇慶三天的旅游。一路上，旅游車上的游客歡聲笑語(yǔ)，到了肇慶，上來(lái)一位地接導(dǎo)游，打扮入時(shí)，剛上車就先拿眼睛斜著看了游客一眼，然后拿過話筒。這個(gè)時(shí)候，有位游客說(shuō)：“導(dǎo)游，麻煩你發(fā)一下礦泉水?！边@位導(dǎo)游尖聲說(shuō)：“要喝自己到車頭來(lái)拿，我又不是你們的搬運(yùn)工?！比嚰湃?。請(qǐng)從職業(yè)道德的角度，談?wù)勥@位導(dǎo)游的做法是否正確。
導(dǎo)游人員要自覺遵紀(jì)守法，嚴(yán)格禁止（）。
下面屬于旅游者的投訴心理的是（）。
殘疾人普遍的心理特征有（）。
導(dǎo)游人員的職業(yè)意識(shí)主要表現(xiàn)在（）。