客房服務員為了使客人產生賓至如歸感，應盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。

旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

客房樓層庫房注意開門開窗通風，必要時可以使用（），以保持庫房內的干燥。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務員需將物品（），分類碼放。

客房服務員對旅游團隊的客人服務工作，要做到（）、熱情和周到。

客房每一樓層通常設有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

客房內擺設的多次性消耗品包括（）。

客房床頭柜抽屜內的物品一般配備有（）等。

當房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。

通常服務員在（）時，將客房內的遙控器擺放于床頭柜上。