A.耐心等待對(duì)方的反饋
B.主動(dòng)尋求對(duì)方的反饋
C.忽略這一問(wèn)題，進(jìn)入下一個(gè)溝通主題
D.善于理解對(duì)方沉默的含義
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.和當(dāng)事人直接溝通
B.保持距離
C.嘗試接受他人的看法
D.遷就策略
A.績(jī)效與獎(jiǎng)懲溝通
B.員工滿意度調(diào)查溝通
C.企業(yè)技術(shù)改造、流程改造等需要?jiǎng)趧?dòng)者進(jìn)行知識(shí)、技能提升的事項(xiàng)
D.企業(yè)改制、改革信息
A.分配性談判
B.立場(chǎng)性談判
C.合作性談判
D.原則性談判
A.建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系
B.形成良好的組織氣氛
C.提供員工的認(rèn)同感
D.提高企業(yè)效益、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
A.長(zhǎng)期指標(biāo)和短期指標(biāo)
B.固定指標(biāo)和非固定指標(biāo)
C.硬性指標(biāo)和軟性指標(biāo)
D.數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)
最新試題
演講很少有直接的反饋過(guò)程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。
員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說(shuō)真話造成的。
管理變革的重點(diǎn)是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范，使企業(yè)充滿活力。
雙贏談判中，談判者應(yīng)注意談判雙方兼容利益的存在，即將不同利益轉(zhuǎn)化為己方利益。
確保調(diào)查信息真實(shí)就能夠達(dá)到員工滿意度調(diào)查應(yīng)有的效果。
加強(qiáng)對(duì)員工管理制度、勞動(dòng)法規(guī)和法律的培訓(xùn)，能夠有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。
員工滿意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。
質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補(bǔ)，年齡差距亦盡量予以縮小。
反饋時(shí)要注意引用被訪者所說(shuō)過(guò)的幾個(gè)字或一句話，點(diǎn)頭表示贊同，使用簡(jiǎn)單的應(yīng)答性詞語(yǔ)，激發(fā)對(duì)方表達(dá)深入交流的意愿，注意不要引導(dǎo)對(duì)方的談話方向。
員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。