單項選擇題下列()不屬于服務員對所服務的菜肴應了解的內(nèi)容。

A、菜肴的口味
B、菜點的文化典故
C、每盤菜肴的重量
D、菜肴的烹調(diào)方法


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1.單項選擇題餐飲業(yè)打品牌服務,()是對服務員的要求之一。

A、有豐富的服務禮節(jié)知識 
B、精通電器設備維修知識 
C、能歌善舞 
D、會講各地方言

2.單項選擇題法律與道德不同點之一是法律()。

A、作用范圍是有限的
B、作用十分廣泛
C、作用幾乎無處不在
D、可消除所有社會生活中的消極現(xiàn)象

3.單項選擇題對客人的稱呼下列()不符合服務敬語的要求。

A、對第一次來就餐的客人男性應稱“先生”
B、對熟悉的客人稱綽號
C、對熟悉的客人準確道出姓氏和職務
D、對初次見面的女賓應稱“女士”

4.單項選擇題按衛(wèi)生操作習慣,正確拿酒杯的方法是拿()。

A、杯口
B、杯底
C、靠近杯的底部
D、杯的上半部

5.單項選擇題()是理智性消費的特點之一。

A、消費目的性很強
B、沒有規(guī)律性
C、人數(shù)極少
D、消費標準沒有計劃