單項(xiàng)選擇題餐廳服務(wù)員要對(duì)尋求知識(shí)的客人介紹餐廳的歷史,菜肴典故,經(jīng)營(yíng)特色及()等。

A、用餐須知
B、風(fēng)土人情
C、客人反饋
D、服務(wù)技巧


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1.單項(xiàng)選擇題尋求環(huán)境優(yōu)雅的客人餐飲的目的不單純是飲食,他們主要是想延伸社會(huì)生活,尋求()。

A、菜肴的廉價(jià)和身心愉快
B、喧鬧的就餐氣氛和良好的人際關(guān)系
C、在優(yōu)雅環(huán)境中自我服務(wù)的感覺(jué)
D、身心愉快,環(huán)境優(yōu)雅的空間和良好的人際關(guān)系

4.單項(xiàng)選擇題向客人推薦快餐食品和半成品是對(duì)()客人的服務(wù)方法。

A、性急求快
B、尋求環(huán)境優(yōu)雅
C、尋求知識(shí)
D、品嘗風(fēng)味

5.單項(xiàng)選擇題()做法不符合財(cái)產(chǎn)管理制度。

A、熟人借用餐廳用具可不寫借條
B、所有設(shè)備應(yīng)專人管理
C、設(shè)備損壞有記錄
D、建立財(cái)產(chǎn)登記卡