飯店桑拿浴的服務員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。

公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？

對于VIP 客人有哪些服務重點？

飯店接待的政府代表團有哪些特點？

飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設施利用率，服務員要將以上服務項目的（）工作融入客房服務中。

擦鞋服務的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。

當保齡球室的客人休息時，服務員要做好（）服務。

舞廳服務員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務。

論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。

出于（）動機，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。