單項選擇題下列哪項不是IT財務(wù)管理的概念?()
A.話費
B.開發(fā)票
C.差異收費
D.服務(wù)回顧
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1.多項選擇題下列哪項可作為配置項?()
A.硬件
B.文檔
C.職員
D.軟件
E.網(wǎng)絡(luò)組件
2.單項選擇題安裝一臺新的聯(lián)網(wǎng)的電腦,用來替換一臺現(xiàn)有的個人電腦。那臺老的電腦被用作本地網(wǎng)絡(luò)的打印服務(wù)器。哪項流程負責(zé)將這項更改記錄進配置管理數(shù)據(jù)庫?()
A.變更管理
B.配置管理
C.問題管理
D.發(fā)布管理
3.單項選擇題何時一個變更開始構(gòu)建,測試和執(zhí)行?()
A.如果是緊急變更,變更請求一經(jīng)分類就開始
B.變更有撤銷計劃就馬上開始
C.影響度分析經(jīng)過變更顧問委員會討論就馬上開始
D.變更請求被正式授權(quán)就馬上開始
4.單項選擇題下列哪項說法最恰當(dāng)?shù)孛枋隽俗兏芾砗团渲霉芾碇g的關(guān)系?()
A.配置管理與變更管理之間沒有依賴關(guān)系
B.如果變更管理不和配置管理共同實施,會收效甚微
C.變更管理的實施不能離開配置管理
D.變更管理和配置管理必須同時實施
5.單項選擇題下列哪項活動屬于變更管理?()
A.回顧變更,確認(rèn)它們已經(jīng)起作用
B.產(chǎn)生一個變更去矯正某個知名錯誤
C.決定一個主要變更的發(fā)布策略
D.在一個遠程地點實施一個軟件變更
最新試題
下列那一項不是問題管理的有效的目的或目標(biāo)?()
題型:單項選擇題
哪項進程會被用來比較新服務(wù)和被取代的舊服務(wù)的價值?()
題型:單項選擇題
客戶感知和業(yè)務(wù)成果有助于確定什么?()
題型:單項選擇題
以下哪項是訪問管理目的的最佳描述?()
題型:單項選擇題
下列哪項問題管理程序與編碼分類系統(tǒng)相似?()
題型:單項選擇題
對于服務(wù)設(shè)計,什么是移交給服務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵輸出?()
題型:單項選擇題
面向客戶服務(wù)的正確定義是什么?()
題型:單項選擇題
哪項進程負責(zé)確保實施適當(dāng)?shù)臏y試?()
題型:單項選擇題
以下哪一項包含了為實施新服務(wù)傳遞給服務(wù)轉(zhuǎn)換的信息?()
題型:單項選擇題
事故解決目標(biāo)應(yīng)被記錄在哪?()
題型:單項選擇題