單項選擇題某銀行的工作人員在與另一銀行的工作人員接觸時，應遵守職業(yè)操守的規(guī)定，正確做法是（）。

A.與對方深入探討行業(yè)及市場發(fā)展趨勢的過程中，避開與所在機構商業(yè)秘密有關的話題
B.在對方臨時離開辦公室的空閑期間，隨手翻看對方書架上的圖書和文件資料
C.為給客戶提供更全面的市場信息，在下班時間約見對方，詢問對方銀行近期將要推出的新產(chǎn)品設計思路等信息
D.為不落后于對方機構，經(jīng)常打聽對方所在機構正在醞釀但尚未公開的重大戰(zhàn)略決策


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題根據(jù)2003年12月27日修訂后的《中國人民銀行法》，下列選項中不屬于中國人民銀行職責的是（）。

A.監(jiān)督管理黃金市場
B.監(jiān)督管理銀行業(yè)金融機構
C.監(jiān)督管理銀行間同業(yè)拆借市場和銀行間債券市場
D.持有、管理、經(jīng)營國家外匯儲備、黃金儲備

2.單項選擇題承擔支持進出口貿(mào)易融資任務的政策性銀行是（）。

A.國家開發(fā)銀行
B.中國人民銀行
C.中國進出口銀行
D.中國銀行

3.單項選擇題現(xiàn)代中央銀行應用最為廣泛的貨幣政策工具不包括（）

A.再貼現(xiàn)
B.利率政策
C.公開市場業(yè)務
D.存款準備金

5.單項選擇題下列哪一項不屬于銀行的三大主要風險（）

A.操作風險
B.信用風險
C.市場風險
D.政策風險

7.單項選擇題客戶服務主要包括四個階段：接待客戶、（）和挽留客戶。

A.理解客戶和幫助客戶
B.歡迎客戶和幫助客戶
C.歡迎客戶和理解客戶
D.分析客戶和理解客戶

8.單項選擇題男士頭發(fā)應做到（）。

A.前不抵眉、后不觸領、側不掩耳
B.男士不得蓄胡須
C.男士不可剔光頭
D.以上三者

9.單項選擇題接聽電話時，以下不正確的做法是（）。

A.如是傳言，只要記錄留言人是誰即可
B.等對方放下電話后再輕輕放回電話機上
C.最好能告知對方自己姓名
D.接電話時，不使用“喂”回答

10.單項選擇題來電找的人正在通話時，以下做法正確的是（）。

A.告訴對方他所找的人正在接電話，并主動詢問對方是留言還是等待
B.對方需要留言時，記錄對方的留言、單位、姓名和聯(lián)系方式
C.對方愿意等待時，應將話筒輕輕放下，通知被找的人接電話
D.以上做法都對