單項選擇題可快速殺死甲、乙型肝炎病毒、艾滋病毒、脊髓炎病毒和細(xì)菌芽孢等的消毒液有（）。
A.氯亞明
B.漂白粉
C.高錳酸鉀
D.“八四”消毒液
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1.單項選擇題下列不屬于“5R”原則的是（）。
A.Research
B.Replace
C.Resources
D.Recycle
2.單項選擇題在得知客人的離店日期后，客房服務(wù)員要記住客人的（）。
A.姓名
B.性別
C.房間號碼
D.樓層
3.單項選擇題客房衛(wèi)生間的墻面應(yīng)用的清潔劑是（）。
A.酸性清潔劑
B.中性清潔劑
C.堿性清潔劑
D.弱酸清潔劑
4.單項選擇題客人對酒店的期望，不僅僅是希望使用酒店里的設(shè)施設(shè)備，更希望酒店像“家”一般，營造出的氛圍具有（）。
A.舒適感
B.親切感
C.滿足感
D.歸屬感
5.單項選擇題對物品進(jìn)行干烤消毒法，干烤的時間一般需要（）。
A.15分鐘
B.20分鐘
C.25分鐘
D.30分鐘
最新試題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。
題型：單項選擇題
不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。
題型：單項選擇題
客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點工作周期一般為（）
題型：單項選擇題
客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型：單項選擇題
客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運(yùn)送時，要小心操作。
題型：單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
題型：單項選擇題
客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
題型：單項選擇題
標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。
題型：單項選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
題型：單項選擇題
通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型：單項選擇題