單項選擇題員工有些抱怨和意見務求下情上達，和決策者進行直接對話，這屬于（）

A.下行溝通，越級反央
B.下行溝通，層層傳遞
C.上行溝通，越級反映
D.上行溝通，層層傳遞


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1.單項選擇題問題員工的問題不會表現(xiàn)在（）

A.素質(zhì)方面
B.意志方面
C.情感方面
D.技術方面

2.單項選擇題小團體對組織變革進行抵制，從而給組織變革帶來的阻力屬于（）

A.理性的阻力
B.心理情感的阻力
C.態(tài)度上的阻力
D.群體利益上的阻力

3.單項選擇題（）不屬于合作和諧度。

A.上級的信任、支持、指導程度
B.同事的了解和理解程度
C.工作的配合程度
D.下屬領會意圖、完成任務情況的程度

4.單項選擇題（）不會產(chǎn)生變革阻力。

A.員工對企業(yè)現(xiàn)狀不滿
B.員工看不慣變革本身的一些特點
C.企業(yè)引進變革的方式不當
D.員工的不平等感

5.單項選擇題（）由外部專業(yè)EAP服務機構(gòu)操作，企業(yè)與服務機構(gòu)簽訂合同。

A.專業(yè)EAP
B.外部EAP
C.面向全體員工的EAP
D.面向部分員工的EAP