單項選擇題()不屬于合作和諧度。
A.上級的信任、支持、指導程度
B.同事的了解和理解程度
C.工作的配合程度
D.下屬領會意圖、完成任務情況的程度
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1.單項選擇題()不會產(chǎn)生變革阻力。
A.員工對企業(yè)現(xiàn)狀不滿
B.員工看不慣變革本身的一些特點
C.企業(yè)引進變革的方式不當
D.員工的不平等感
2.單項選擇題()由外部專業(yè)EAP服務機構(gòu)操作,企業(yè)與服務機構(gòu)簽訂合同。
A.專業(yè)EAP
B.外部EAP
C.面向全體員工的EAP
D.面向部分員工的EAP
3.單項選擇題()角色的工作成果能夠增強員工忠誠度。
A.專家的角色
B.員工服務者
C.變革推動者
D.管理者
4.單項選擇題溝通中,對方不一定能如期給予主動、及時的反饋,這時信息發(fā)送者要()
A.耐心等待對方的反饋
B.主動尋求對方的反饋
C.忽略這一問題,進入下一個溝通主題
D.善于理解對方沉默的含義
5.單項選擇題()屬于化解由于認識不同引發(fā)沖突的方法。
A.和當事人直接溝通
B.保持距離
C.嘗試接受他人的看法
D.遷就策略
最新試題
因工資待遇問題引起的勞動爭議是企業(yè)內(nèi)部常見的突發(fā)事件。
題型:判斷題
雙贏談判中,談判者應注意談判雙方兼容利益的存在,即將不同利益轉(zhuǎn)化為己方利益。
題型:判斷題
質(zhì)量小組成員之間的技能水平應能互補,年齡差距亦盡量予以縮小。
題型:判斷題
反饋時要注意引用被訪者所說過的幾個字或一句話,點頭表示贊同,使用簡單的應答性詞語,激發(fā)對方表達深入交流的意愿,注意不要引導對方的談話方向。
題型:判斷題
員工離職后,與企業(yè)無任何關系。
題型:判斷題
純粹體力勞動者工作幅度大和替代性低,參與管理的愿望非常強烈。
題型:判斷題
員工滿意度調(diào)查反饋應集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。
題型:判斷題
企業(yè)管理者應積極參加質(zhì)量改善小組活動并充分尊重小組成員的意見,隨時給予適當?shù)慕ㄗh。
題型:判斷題
員工滿意度調(diào)查應該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設計調(diào)查問題。
題型:判斷題
闡述共同磋商的含義和作用。
題型:問答題