單項選擇題歐內(nèi)斯特·亨德森創(chuàng)立了()。
A.希爾頓
B.喜來登
C.溫德姆
D.假日
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1.單項選擇題規(guī)定“一間客房有一部電話”的是()。
A.凱撒·里茲
B.凱蒙斯
C.斯塔特勒
D.威爾遜
2.單項選擇題假日酒店隸屬于()。
A.雅高集團(tuán)
B.萬豪集團(tuán)
C.希爾頓集團(tuán)
D.洲際集團(tuán)
3.單項選擇題凱蒙斯·威爾遜于1952年開設(shè)了第一家()。
A.假日酒店
B.汽車旅館
C.豪華酒店
D.連鎖酒店
4.單項選擇題規(guī)定“每間浴室洗臉盆上面的墻上裝一面大鏡子”的是()。
A.凱撒·里茲
B.凱蒙斯
C.斯塔特勒
D.威爾遜
5.單項選擇題在現(xiàn)代酒店業(yè)發(fā)展史上,開創(chuàng)特許經(jīng)營時期的是()。
A.康納德·希爾頓
B.斯塔特勒
C.凱蒙斯·威爾遜
D.約翰.馬里奧特
最新試題
西式酒店的服務(wù)講究文明禮貌、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
題型:判斷題
美國豪華酒店時代最具代表性的酒店是凱撒·里茲開辦的。
題型:判斷題
酒店產(chǎn)品的質(zhì)量很大程度上取決于服務(wù)人員的主觀情緒,具有“不穩(wěn)定性”。
題型:判斷題
酒店產(chǎn)品不包括氛圍、禮節(jié)、服務(wù)態(tài)度等。
題型:判斷題
1949年-1978年,中國的酒店主要承擔(dān)接待外賓的任務(wù)。
題型:判斷題
著名的經(jīng)營格言“客人永遠(yuǎn)不會錯”是馬里奧特提出的。
題型:判斷題
被稱為“現(xiàn)代飯店管理之父”的是馬里奧特。
題型:判斷題
戰(zhàn)國時期,在館舍的建制上實行“一國一館”制度的是迎賓館。
題型:判斷題
酒店等級制度一般將酒店分為5個等級。
題型:判斷題
豪華酒店時期又叫“大酒店時期”。
題型:判斷題