A.照顧安全
B.照料生活
C.區(qū)別標(biāo)準(zhǔn)
D.注意細(xì)節(jié)
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A.正確交流
B.放慢速度、細(xì)致耐心
C.預(yù)防事故
D.關(guān)注健康
A.注意接待規(guī)格
B.做好相應(yīng)準(zhǔn)備
C.增強自信心
D.遵守接待程序
A.向團隊旅游者通告分組情況
B.充分強調(diào)旅游活動時間
C.全團必須統(tǒng)一認(rèn)識
D.導(dǎo)游人員之間要及時溝通
A.花整為零,分而不散
B.加強準(zhǔn)備,落實細(xì)節(jié)
C.同意指揮,分工協(xié)作
D.強化規(guī)程,嚴(yán)格控制
A.把握大型旅游團隊特征
B.有效掌握大型旅游團隊帶團技巧
C.大型旅游團隊?wèi)?yīng)由旅行社領(lǐng)導(dǎo)出面接待
D.制定詳細(xì)的旅游接待計劃
A.大型旅游團隊
B.特殊身份人士
C.兒童旅游者
D.宗教人士
A.大型旅游團隊
B.特殊身份人士
C.老年人旅游者
D.宗教人士
最新試題
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
領(lǐng)隊該怎么辦?
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
分析事故造成的原因。