單項選擇題學者W.J.Heisler提出績效管理過程的要素中，下列哪種要素包括設立績效目標、建立行為期望目標（）

A.指導
B.鼓勵
C.控制
D.回報


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1.單項選擇題在績效評價指標中，使用最頻繁、最方便的是（）

A.質量
B.成本
C.數(shù)量
D.時間

2.單項選擇題成功關鍵分析法的基本思想是（）

A.KPI維度
B.成功監(jiān)控
C.成功量化考核
D.業(yè)績

3.單項選擇題工作層面的績效的管理培訓需求分析，主要是分析（）

A.管理者的工作崗位職責和要求
B.工作計劃
C.工作結果
D.工作崗位性質

4.單項選擇題甲代表應該考核的工作績效評價指標內容，乙代表企業(yè)實際要求的績效評價指標內容，丙（甲與乙交叉部分）代表績效評價指標的效度。下列說法中正確的是（）

A.甲中剩余處是污染
B.乙中剩余處是污染
C.丙越大，效度越高，缺失與污染越多
D.丙越小，效度越高，缺失與污染越少

5.單項選擇題對績效進行評價的維度指的是（）

A.績效評估
B.績效評價指標
C.績效特性
D.績效評價要素

6.單項選擇題信與信息技術進行合作的團隊是（）

A.任務型團隊
B.項目型團隊
C.網絡化團隊
D.固定工作團隊

7.單項選擇題績效考核方案設計的非科學性主要表現(xiàn)為（）

A.考核目的不明確
B.結果不具體
C.信息來源不可靠
D.方法選擇不恰當

8.單項選擇題評判績效評價指標可衡量性的標準是（）

A.質量表示
B.可用語言描述
C.可用數(shù)量表示
D.可以實現(xiàn)

9.單項選擇題設計績效考核的關鍵績效指標，必須遵守的基本原則是（）

A.有效
B.具體
C.增值產出
D.衡量

10.單項選擇題1993年，鮑曼與莫托維德羅提出來的績效二維模型包括（）

A.周邊績效
B.個人績效
C.組織績效
D.團體績效