單項(xiàng)選擇題沖突解決過程中，直接采取行動(dòng)，解決工作和生活中的沖突問題，達(dá)到內(nèi)心的平衡。這屬于（）方法。

A、問題解決
B、認(rèn)知評價(jià)
C、回避
D、合作


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1.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)實(shí)中，公務(wù)員利用自己的職權(quán)，為自己的親戚、朋友開方便之門，或?yàn)榱吮３峙c上級的融洽關(guān)系而放棄了應(yīng)該堅(jiān)持的原則，這種沖突表現(xiàn)屬于（）

A、“公共人”與“社會人”發(fā)生角色沖突
B、“經(jīng)濟(jì)人”與“社會人”發(fā)生角色
C、“公共人”與“經(jīng)濟(jì)人”發(fā)生角色沖突
D、“經(jīng)濟(jì)人”與“獨(dú)立人”發(fā)生角色

5.單項(xiàng)選擇題我們有些公務(wù)員在工作中表現(xiàn)出來的“前怕虎，后怕狼”的猶豫心態(tài)，是（）類型沖突的體現(xiàn)。

A、雙避沖突
B、雙趨沖突
C、接近-回避型沖突
D、雙重接近-回避型沖突

6.單項(xiàng)選擇題公務(wù)員的人際沖突包括（）和工作——家庭沖突。

A、工作關(guān)系緊張
B、工作缺勤頻繁
C、工作滿意度低下
D、工作倦怠

7.單項(xiàng)選擇題工作壓力應(yīng)對的CALM法則中，改變（Change）的含義是（）

A、改善認(rèn)知，有效應(yīng)對
B、接納壓力源，著手改善
C、合理期望，懂得放手
D、管理資源，掌控生活

8.單項(xiàng)選擇題工作壓力取決于（）、個(gè)體的資源、個(gè)體的認(rèn)知評價(jià)等方面的因素。

A、外在的環(huán)境和工作要求
B、對行動(dòng)后果的評價(jià)
C、工作要求與個(gè)體資源之間的匹配度評價(jià)
D、社會輿論

10.單項(xiàng)選擇題女公務(wù)員長痘、男公務(wù)員脫發(fā)，這一類問題屬于工作壓力引起的（）

A、代謝問題
B、情緒問題
C、睡眠反應(yīng)
D、心理問題