客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。

客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點(diǎn)工作周期一般為（）

不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。

客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng)，必要時可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。

每月客房部中盤點(diǎn)時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。

（）不屬于會議客人使用房間的特點(diǎn)。