A.私自帶人隨團(tuán)游覽的
B.講解質(zhì)量差的
C.不尊重旅游者宗教信仰的
D.無故不隨團(tuán)活動的
E.儀表著裝不整的
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A.向旅游者兜售物品的
B.講解質(zhì)量差的
C.講解迷信內(nèi)容的
D.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證給他人的
E.私自帶人隨團(tuán)游覽的
A.毆打旅游者的
B.擅自增加旅游項目的
C.講解庸俗、下流內(nèi)容的
D.發(fā)生重大安全事故不配合救助
E.擅自終止導(dǎo)游活動的
A.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)
B.未佩戴導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游工作
C.向旅游者兜售物品
D.向旅游經(jīng)營者索取回扣
E.有損國家利益民族尊嚴(yán)的言行
A.欺騙、脅迫旅游者消費
B.毆打、謾罵旅游者
C.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)
D.擅自加收費用
E.向旅游者兜售物品
A.語言
B.導(dǎo)游講解能力
C.知識
D.服務(wù)技能
E.獨立的工作能力
A.獨立工作能力
B.語言知識能力
C.組織協(xié)調(diào)能力
D.導(dǎo)游講解能力
E.善于和各種人打交道的能力
A.思想素質(zhì)
B.身體素質(zhì)
C.講解素質(zhì)
D.心理素質(zhì)
E.技能素質(zhì)
A.組織協(xié)調(diào)工作
B.做好接待工作
C.導(dǎo)游講解
D.宣傳、調(diào)研
E.維護(hù)安全、處理問題
A.安排落實旅游活動
B.實施旅游接待計劃
C.組織協(xié)調(diào)工作
D.做好聯(lián)絡(luò)工作
E.維護(hù)安全、處理問題
A.負(fù)責(zé)為旅游者導(dǎo)游、講解
B.耐心解答游客問詢
C.安排落實旅游活動
D.反映游客的意見和要求
E.維護(hù)安全、處理問題
最新試題
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團(tuán)隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員的處理程序。
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
簡述游客丟失財物的處理程序。
請問這是什么事件?
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
領(lǐng)隊該怎么辦?