在實踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。

公平性原則是激勵的內(nèi)在要求。

垂直溝通

你認為作為護理管理者，應當怎樣結(jié)合護理工作特點，做好工作壓力管理？

有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。

如果你是護士長，請闡述怎樣在你的管理中應用馬斯洛的層次需要論？

懲罰

激勵過程可以解釋為一個從不滿意到?jīng)]有不滿意的連續(xù)性過程。

激勵過程可以解釋為一個從沒有滿意到滿意的連續(xù)性過程。

非正式溝通對正式溝通既有補充作用，但又有擾亂作用，但主要表現(xiàn)為副作用，因而不能聽之任之。