A、請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
B、向有關(guān)行政主管部門申訴
C、提請仲裁
D、協(xié)商和解
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、多血質(zhì)
B、膽汁質(zhì)
C、黏液質(zhì)
D、抑郁質(zhì)
A、馬斯洛
B、馮特
C、弗洛伊德
D、赫爾巴特
A、刻板效應(yīng)
B、首因效應(yīng)
C、暈輪效應(yīng)
D、近因效應(yīng)
A、利用公式和函數(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行各種復(fù)雜的運(yùn)算
B、對表格中的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理、分析和匯總
C、制作出集文字、圖形、圖像、聲音及視頻剪輯等多媒體對象于一體的演示文稿
D、給文檔加腳注尾注
A、消費(fèi)者或用戶
B、零售商
C、批發(fā)商
D、代理商
最新試題
客戶資料的使用原則主要包括（）
風(fēng)險(xiǎn)減少理論認(rèn)為客戶的購買行為就是試圖尋求減少風(fēng)險(xiǎn)的途徑。
一般來說，復(fù)雜的購買行為比較容易出現(xiàn)于購買價(jià)格較低并且經(jīng)常購買的日常消費(fèi)品中。
市場細(xì)分的依據(jù)主要包括以下哪幾種變量（）
當(dāng)客戶將商品買回家后，其購買決策過程即告終止 。
以下哪種方法不是人員分析的常用技術(shù)方法（）
在實(shí)踐中，邊際效用也有可以出現(xiàn)負(fù)值。
為了更好地服務(wù)客戶，公司應(yīng)當(dāng)仔細(xì)記錄與客戶之間交易現(xiàn)狀的信息。
典型調(diào)查和抽樣調(diào)查都是在總體中抽取一些具有代表性的對象進(jìn)行調(diào)查，因此可以互相替代。
客戶服務(wù)人員工作分析的方法主要包括（）