A、做夜床時(shí)
B、上午整理客房時(shí)
C、上午清潔客房時(shí),傍晚做夜床時(shí)兩次
D、上午清潔客房時(shí)、午后整理客房時(shí)、傍晚做夜床時(shí)三次
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A、叫電梯
B、叫行李員
C、送至大門外
D、送至大堂
A、客人較少時(shí)
B、第一時(shí)間
C、客人非辦公時(shí)間
D、自己方便的時(shí)間
A、丁字形
B、會(huì)議形
C、長方形
D、馬蹄形
A、主講人續(xù)水送巾
B、與會(huì)者續(xù)水送巾
C、主講人更換煙缸
D、與會(huì)者更換煙缸
A、報(bào)告
B、演講
C、會(huì)談
D、商談
最新試題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨(dú)立攙扶,()。
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應(yīng)立即擦干。
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是(),紙條上寫好房間號(hào)放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。
服務(wù)員對客人彬彬有禮,往往會(huì)使客人對服務(wù)員還以有禮的(),對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有()、重度醉酒及時(shí)上報(bào),輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。
客人進(jìn)入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問好,并請客人自由選擇健身項(xiàng)目,幫助客人()。
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。