客房服務(wù)員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會(huì)配備熨斗及熨板。

通常服務(wù)員在（）時(shí)，將客房?jī)?nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。

旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是（），年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。

客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。

客房房門(mén)上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開(kāi)啟“請(qǐng)勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動(dòng)（），以提示客人。

客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí)，要小心操作。