A.形成溝通的渠道和溝通的氣氛
B.促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,同時使員工更適合企業(yè)發(fā)展需求
C.形成相同的價值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)
D.強(qiáng)化7S模型中的軟件建設(shè)參考
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A.下行溝通,越級反央
B.下行溝通,層層傳遞
C.上行溝通,越級反映
D.上行溝通,層層傳遞
A.素質(zhì)方面
B.意志方面
C.情感方面
D.技術(shù)方面
A.理性的阻力
B.心理情感的阻力
C.態(tài)度上的阻力
D.群體利益上的阻力
A.上級的信任、支持、指導(dǎo)程度
B.同事的了解和理解程度
C.工作的配合程度
D.下屬領(lǐng)會意圖、完成任務(wù)情況的程度
A.員工對企業(yè)現(xiàn)狀不滿
B.員工看不慣變革本身的一些特點
C.企業(yè)引進(jìn)變革的方式不當(dāng)
D.員工的不平等感
最新試題
企業(yè)管理者應(yīng)積極參加質(zhì)量改善小組活動并充分尊重小組成員的意見,隨時給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。
質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補(bǔ),年齡差距亦盡量予以縮小。
員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。
較之于技巧型,裝配型企業(yè)員工擁有更為強(qiáng)烈參與管理意愿。
對于“家庭變故型”問題員工,管理者應(yīng)做到設(shè)身處地,盡可能地幫助他們渡過難關(guān)。
純粹體力勞動者工作幅度大和替代性低,參與管理的愿望非常強(qiáng)烈。
職工代表大會是我國國有企業(yè)實行企業(yè)民主的最基本形式。
員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是針對企業(yè)管理活動中出現(xiàn)的問題做出改進(jìn)方案并實施。
反饋時要注意引用被訪者所說過的幾個字或一句話,點頭表示贊同,使用簡單的應(yīng)答性詞語,激發(fā)對方表達(dá)深入交流的意愿,注意不要引導(dǎo)對方的談話方向。
員工興趣導(dǎo)向活動一方面能夠充分體現(xiàn)公司的民主,另一方面也利于樹立公司品牌。