多項選擇題賬務(wù)績效指標(biāo)主要包括（）。

A.收入增長指標(biāo)
B.成本減少指標(biāo)
C.生產(chǎn)率提高指標(biāo)
D.資產(chǎn)利用指標(biāo)
E.投資戰(zhàn)略指標(biāo)


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1.多項選擇題績效管理（評價）的工具MBO、KPI 、BSC 分別代表（）。

A.具有代表性的有目標(biāo)管理
B.關(guān)鍵績效指標(biāo)
C.平衡計分卡
D.客戶關(guān)系管理
E.核心管理

2.多項選擇題人力資源部BSC 學(xué)習(xí)與成長包括（）。

A.培訓(xùn)和發(fā)展評估
B.培訓(xùn)費占工資總額比例
C.年人均培訓(xùn)小時
D.培訓(xùn)費占企業(yè)總成本比例
E.經(jīng)理以上人員內(nèi)部提升比例

3.多項選擇題人力資源部BSC 財務(wù)包括（）。

A.人均銷售收入
B.人均利潤
C.全員勞動生產(chǎn)率
D.工業(yè)經(jīng)濟效益綜合指數(shù)
E.單位工資的工業(yè)增加值

4.多項選擇題智力資產(chǎn)包括（）。

A.企業(yè)的專利權(quán)
B.商標(biāo)權(quán)、商譽
C.員工的專業(yè)技能
D.員工對企業(yè)的忠誠度
E.客戶的滿意度

5.多項選擇題企業(yè)戰(zhàn)略地圖中的“關(guān)鍵衡量項目”包括（）。

A.財務(wù)方面的“提高資產(chǎn)利用率”
B.客戶方面的“提高最終客戶滿意度”
C.內(nèi)部流程方面的“提高技術(shù)創(chuàng)新水平”
D.學(xué)習(xí)與成長方面的“提高員工技能水平”
E.外部流程方面的“提高專業(yè)創(chuàng)新水平”

6.多項選擇題可以根據(jù)企業(yè)的具體要求，設(shè)置更加具體的財務(wù)指標(biāo)，如（）等。

A.經(jīng)濟增加值、凈資產(chǎn)收益率
B.資產(chǎn)負(fù)債率、投資報酬率
C.銷售利潤率
D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率
E.成本降低率、營業(yè)凈利額和現(xiàn)金流量凈額

7.多項選擇題根據(jù)績效管理的流程，績效考評管理機構(gòu)職責(zé)權(quán)限主要包括（）。

A.考評模式的選擇、創(chuàng)新與組織流程的設(shè)計
B.考評指標(biāo)體系的設(shè)計
C.考評步驟、考評時間及考評資源的安排協(xié)調(diào)
D.考評主體的選擇與培訓(xùn)
E.績效信息的收集與整理

8.多項選擇題績效日常管理小組中人力資源部負(fù)責(zé)（），負(fù)責(zé)匯總計算績效分值并形成報告等。

A.收集、整理、分析有關(guān)績效管理運作體系的反饋信息
B.對考評體系的設(shè)計和調(diào)整提出建議
C.向委員會提出所有部門PRI 及指調(diào)整方案
D.對績效結(jié)果的運用提出建議
E.指導(dǎo)和督促績效管理日常工作的開展

9.多項選擇題一般情況下，績效指標(biāo)的（）是必不可少的。

A.年度考評
B.半年度考評
C.季度考評
D.月度考評
E.周考評

10.多項選擇題既適用于組織或部門的考評，也適用于對人的考評的績效指標(biāo)是（）。

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI ）
B.崗位職責(zé)指標(biāo)（PRI ）
C.崗位勝任特征指標(biāo)（PCI ）
D.工作態(tài)度指標(biāo)（WAI ）
E.否決指標(biāo)（NNI ）

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