多項選擇題()不是自動化生產(chǎn)企業(yè)的員工構成的正確表述。

A.員工參與管理往往出現(xiàn)兩種極端的形態(tài)
B.管理技術人員往往由于工作幅度大且可替代性低,因此具有較高的參與管理權
C.管理技術人員工作幅度小和可替代性低,因此具有較低的參與管理權
D.純粹體力勞動者工作幅度小和替代性高,參與管理的愿望不強烈
E.純粹體力勞動者工作幅度大和替代性低,參與管理的愿望非常強烈


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1.多項選擇題使用最后期限策略的意義在于()

A.有效督促談判雙方振奮精神
B.有效督促談判雙方集中精力
C.排除干擾,為己方爭取更多的時間
D.轉移對方的視線,獲取更多的信息
E.使雙方感到達成協(xié)議的時間壓力,努力從合作的角度出發(fā),爭取解決問題

2.多項選擇題對溝通管理權責做出規(guī)定,明確溝通角色和職責,包括()

A.公司及各部門的溝通角色和職責
B.人力資源部的溝通角色和職責
C.每個有下屬的管理人員的溝通角色和職責
D.每個員工的溝通角色和職責
E.對越級溝通的規(guī)定

3.多項選擇題員工申訴的過程是給管理者帶來問題和壓力的過程,管理者在處理申訴的過程中,應思考()

A.為什么會引起員工的不滿
B.是流程的問題還是制度不健全的問題
C.是否有需要改進的地方
D.在今后的工作中如何避免
E.是否應該辭退被申訴的管理者

4.多項選擇題員工滿意度調查發(fā)現(xiàn)的問題可以歸結為()等方面的問題。

A.制度
B.組織
C.人力資源管理
D.流程
E.企業(yè)文化

5.單項選擇題員工關系改進計劃的()至關重要。

A.科學性性
B.可執(zhí)行性
C.公平性
D.公正性