單項選擇題酒店產(chǎn)品從本質(zhì)上講就是()。

A.特色
B.禮儀
C.個性
D.服務(wù)


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1.單項選擇題酒店延伸產(chǎn)品是賓客購買實際產(chǎn)品時所提供的()。

A.贈送服務(wù)
B.額外超值服務(wù)
C.個性化服務(wù)
D.差異化服務(wù)