單項選擇題酒店產(chǎn)品從本質(zhì)上講就是()。
A.特色
B.禮儀
C.個性
D.服務(wù)
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1.單項選擇題酒店延伸產(chǎn)品是賓客購買實際產(chǎn)品時所提供的()。
A.贈送服務(wù)
B.額外超值服務(wù)
C.個性化服務(wù)
D.差異化服務(wù)
最新試題
酒店等級一般用星級、字母、數(shù)字等方式表示出來。
題型:判斷題
酒店產(chǎn)品不包括氛圍、禮節(jié)、服務(wù)態(tài)度等。
題型:判斷題
中國最古老的一種官方住宿設(shè)施是驛站。
題型:判斷題
酒店等級評定有利于維護酒店賓客的利益。
題型:判斷題
著名的經(jīng)營格言“客人永遠不會錯”是馬里奧特提出的。
題型:判斷題
米其林紅色指南體系是由英國民間團體自行制定和執(zhí)行的酒店等級體系。
題型:判斷題
GB/T14308-2010于2010年10月18日正式實施。
題型:判斷題
美國豪華酒店時代最具代表性的酒店是凱撒·里茲開辦的。
題型:判斷題
1850年建成的巴黎大酒店屬于商業(yè)酒店時期。
題型:判斷題
假日酒店的創(chuàng)立者是凱蒙斯·威爾遜。
題型:判斷題