不屬于客用物品申領的是（）。

當房間發(fā)現以下情況時，下列說法正確是（）。

庫房小件物品存放時，應（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。

標準房間的衛(wèi)生間應采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調柔和，目的物照明良好。

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應的客房，但注意不應露在門外。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。

客房服務員為了使客人產生賓至如歸感，應盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。

客房接待文藝團體時，應針對他們（）的特點做好服務。

客房樓層庫房注意開門開窗通風，必要時可以使用（），以保持庫房內的干燥。

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。