單項(xiàng)選擇題對客房進(jìn)行檢查時(shí)，主要采用的方法是（）。
A.聞、看、聽、試、嗅
B.聞、看、聽、嗅、試
C.看、摸、試、嗅、聽
D.看、聞、試、嗅、聽
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1.單項(xiàng)選擇題“請勿打擾”房在客人未離開房間且房內(nèi)沒有聲音的情況下，服務(wù)員可打電話到該客房詢問的時(shí)間是（）。
A.上午10：00
B.中午12：00
C.下午2：00
D.下午6：00
2.單項(xiàng)選擇題在動作語言中，最常用、最得力的交際工具是（）。
A.頭
B.手
C.腿
D.腳
3.單項(xiàng)選擇題具體體現(xiàn)了“綠色客房”內(nèi)涵的是（）。
A.綠色服務(wù)
B.“5R原則”
C.再利用
D.綠色酒店
4.單項(xiàng)選擇題我國一些酒店同國際酒店相比存在的突出問題之一是（）。
A.設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)不善
B.服務(wù)質(zhì)量差
C.服務(wù)員素質(zhì)低
D.酒店管理不善
5.單項(xiàng)選擇題為緩解客人的疲勞感，使客人感到舒適、輕松，有些飯店在客房走廊播放以調(diào)節(jié)環(huán)境的輕松、動聽的音樂，其音量應(yīng)控制在（）。
A.1—3分貝
B.3—5分貝
C.5—7分貝
D.7—9分貝
最新試題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng)，必要時(shí)可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）不屬于會議客人使用房間的特點(diǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時(shí)對照。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：單項(xiàng)選擇題
客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點(diǎn)工作周期一般為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
加強(qiáng)樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型：單項(xiàng)選擇題
通常服務(wù)員在（）時(shí)，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型：單項(xiàng)選擇題