A、能節(jié)省大量的硬件成本
B、能吸引優(yōu)質(zhì)員工，建立優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊
C、可以樹立企業(yè)品牌
D、以使員工產(chǎn)生企業(yè)自豪感
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A、企業(yè)環(huán)境
B、企業(yè)規(guī)模
C、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
D、以上都是
A、企業(yè)環(huán)境
B、企業(yè)規(guī)模
C、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
D、人員素質(zhì)
A、售前服務(wù)
B、售中服務(wù)
C、售后服務(wù)
D、例外服務(wù)
A、售前服務(wù)
B、售中服務(wù)
C、售后服務(wù)
D、例外服務(wù)
A、向客戶傳授知識
B、廣告宣傳
C、銷售環(huán)境布置
D、提供多種方便
最新試題
客戶資料的使用原則主要包括（）
退換貨是售后服務(wù)專員的崗位職責(zé)之一。
在客戶信息收集階段，初步情況分析的主要目的是（）
調(diào)查報告主要是對現(xiàn)狀的描述，不應(yīng)當(dāng)也不需要提出改善建議。
在采用實地觀察法進(jìn)行工作分析時，應(yīng)盡量避免引起被觀察者的注意。
風(fēng)險減少理論認(rèn)為客戶的購買行為就是試圖尋求減少風(fēng)險的途徑。
在實踐中，邊際效用也有可以出現(xiàn)負(fù)值。
典型調(diào)查和抽樣調(diào)查都是在總體中抽取一些具有代表性的對象進(jìn)行調(diào)查，因此可以互相替代。
以下哪幾項是客戶調(diào)查的主要內(nèi)容（）
與二手資料相比，原始資料是最優(yōu)先應(yīng)當(dāng)獲取的資料。