單項選擇題對一線服務人員和客戶的調查方式很多,最常用的是()。
A、面談
B、電話咨詢
C、微信交流
D、發(fā)放調查問卷
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1.單項選擇題精益生產方式(LeanProduction)是衍生自()生產方式的一種管理哲學。
A、豐田
B、本田
C、通用汽車
D、福特
2.單項選擇題根據人才模型,III型人才屬于()。
A、高熱情、高能力
B、低熱情、高能力
C、高熱情、低能力
D、低熱情、低能力
3.單項選擇題項目實施可行性研究不包括下列選項()。
A、項目承擔單位管理能力分析
B、實施計劃的內容
C、保障措施、項目經理和項目團隊
D、項目的約束和假設條件
4.單項選擇題根據人才模型,I型人才屬于()。
A、高熱情、高能力
B、低熱情、高能力
C、高熱情、低能力
D、低熱情、低能力
5.單項選擇題()適用于技術型企業(yè)的長期人力資源預測。
A、經驗預測法
B、專家討論法
C、現狀規(guī)劃法
D、模型法
最新試題
客戶的原始資料來源主要包括()
題型:多項選擇題
自我形象主要是指個人對自己的自我估價 。
題型:判斷題
電話采訪由于有采訪人員的直接參與,因此其回絕率比較低。
題型:判斷題
通過對任職者行為活動及其成效的分析概括出任職資格的人員分析途徑是()
題型:單項選擇題
典型調查和抽樣調查都是在總體中抽取一些具有代表性的對象進行調查,因此可以互相替代。
題型:判斷題
客戶服務人員工作分析的方法主要包括()
題型:多項選擇題
根據習慣建立理論,客戶購買過程不需要認知過程參與。
題型:判斷題
無論初步情況分析還是非正式調查,其目的都是為了進一步認識問題,以便發(fā)現內部的因果關系。
題型:判斷題
有效的細分市場必須是市場的空白點。
題型:判斷題
當客戶將商品買回家后,其購買決策過程即告終止 。
題型:判斷題