培養(yǎng)員工積極心態(tài)的關(guān)鍵有（）。

將被考評員工按照工作業(yè)績的好壞進行一定次序的排隊，以區(qū)別員工的業(yè)績的方法是（）。

注重員工壓力管理的措施有（）。

某些飯店在招聘員工時，對招聘者的籍貫、性別進行限制，違反了招聘的（）原則。

科學(xué)設(shè)計職業(yè)發(fā)展階梯的層次不包括（）

在工作分析過程中，最客觀公正，在分析方法的選擇上有專長的職務(wù)分析人員是（）。

一個飯店的績效目標包括（）。

某飯店在制定薪酬制度時，參考了本*地區(qū)的同等級飯店的薪酬標準，這樣做的目的是為了使飯店的薪酬制度體現(xiàn)（）公平性。

飯店管理者在下達指令時，必須注意的內(nèi)容有（）。

由于員工有意或主觀不努力而導(dǎo)致的過錯屬于（）。