單項選擇題酶制劑的最佳工作溫度是（）。
A.20℃-30℃
B.20℃-40℃
C.30℃-40℃
D.30℃-50℃
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1.單項選擇題以下金屬制品中，使用醋和面粉進行調(diào)和來擦拭的是（）。
A.鋁制品
B.純銅制品
C.錫制品
D.金銀制品
2.單項選擇題負責制定客房部的崗位職責、規(guī)章制度和工作程序并適時評估與修改完善的是（）。
A.房務(wù)總監(jiān)
B.客房部經(jīng)理
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房服務(wù)員
3.單項選擇題平等待客，不能歧視客人屬于（）。
A.接待禮節(jié)
B.稱呼禮節(jié)
C.言談禮節(jié)
D.應(yīng)答禮節(jié)
4.單項選擇題下列屬于濕性起漬劑的是（）。
A.汽油
B.香蕉水
C.肥皂酒精溶液
D.松節(jié)油
5.單項選擇題擦拭電話機時，首先用耳朵聽有無忙音，后抹去話筒灰塵及污垢，再用醫(yī)用酒精棉球擦拭話機。抹去話筒灰塵及污垢用（）。
A.濕抹布
B.干抹布
C.半濕抹布
D.半干抹布
最新試題
客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型：單項選擇題
客房接待文藝團體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。
題型：單項選擇題
客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型：單項選擇題
客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。
題型：單項選擇題
加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型：單項選擇題
（）不屬于會議客人使用房間的特點。
題型：單項選擇題
客房發(fā)生火情，當班服務(wù)員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。
題型：單項選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
題型：單項選擇題
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）
題型：單項選擇題
客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。
題型：單項選擇題