A、位置、衛(wèi)生、設(shè)施、設(shè)備
B、規(guī)模、服務(wù)、設(shè)施、設(shè)備
C、清潔、服務(wù)、設(shè)施、設(shè)備
D、建筑、裝飾、設(shè)施、設(shè)備
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A、做夜床時(shí)
B、上午整理客房時(shí)
C、上午清潔客房時(shí)，傍晚做夜床時(shí)兩次
D、上午清潔客房時(shí)、午后整理客房時(shí)、傍晚做夜床時(shí)三次
A、叫電梯
B、叫行李員
C、送至大門(mén)外
D、送至大堂
A、客人較少時(shí)
B、第一時(shí)間
C、客人非辦公時(shí)間
D、自己方便的時(shí)間
A、丁字形
B、會(huì)議形
C、長(zhǎng)方形
D、馬蹄形
A、主講人續(xù)水送巾
B、與會(huì)者續(xù)水送巾
C、主講人更換煙缸
D、與會(huì)者更換煙缸
最新試題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？
飯店為了提高舞廳和音樂(lè)茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的（）工作融入客房服務(wù)中。
在客人玩保齡球時(shí)，當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí)，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點(diǎn)。
飯店接待員在為（）型客人安排住房時(shí)，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛(ài)清靜的特點(diǎn)。
一般在語(yǔ)言不通時(shí)，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無(wú)異味。
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是（）。
論述客房?jī)?nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。