判斷題希爾頓酒店集團(tuán)的會(huì)員制度為榮譽(yù)客會(huì)。
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酒店等級(jí)一般用星級(jí)、字母、數(shù)字等方式表示出來(lái)。
題型:判斷題
酒店產(chǎn)品都是有形產(chǎn)品。
題型:判斷題
酒店產(chǎn)品具有“不可存儲(chǔ)性”的特點(diǎn)。
題型:判斷題
20世紀(jì)70年代,世界上最大的經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖集團(tuán)是希爾頓酒店。
題型:判斷題
西式酒店的服務(wù)講究文明禮貌、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
題型:判斷題
酒店產(chǎn)品不包括氛圍、禮節(jié)、服務(wù)態(tài)度等。
題型:判斷題
戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,在館舍的建制上實(shí)行“一國(guó)一館”制度的是迎賓館。
題型:判斷題
米其林紅色指南體系是由英國(guó)民間團(tuán)體自行制定和執(zhí)行的酒店等級(jí)體系。
題型:判斷題
酒店產(chǎn)品的質(zhì)量很大程度上取決于服務(wù)人員的主觀情緒,具有“不穩(wěn)定性”。
題型:判斷題
美孚旅行指南體系用“星級(jí)”表示。
題型:判斷題