A.巴登
B.斯塔特勒
C.薩沃伊
D.凱撒·里茲
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A.古代客棧時(shí)期
B.商業(yè)酒店時(shí)期
C.豪華酒店時(shí)期
D.現(xiàn)代新型酒店時(shí)期
A.大酒店時(shí)期
B.商業(yè)酒店時(shí)期
C.現(xiàn)代酒店時(shí)期
D.后酒店時(shí)期
A.12-15世紀(jì)
B.18-19世紀(jì)
C.19世紀(jì)后
D.20世紀(jì)后
A.美國(guó)
B.法國(guó)
C.瑞士
D.英國(guó)
A.12世紀(jì)前
B.12-15世紀(jì)
C.12-18世紀(jì)
D.18世紀(jì)后
最新試題
酒店產(chǎn)品的質(zhì)量很大程度上取決于服務(wù)人員的主觀情緒,具有“不穩(wěn)定性”。
中國(guó)酒店星級(jí)評(píng)定流程為:申請(qǐng)-評(píng)審-批復(fù)。
AAA評(píng)定制度是英國(guó)的。
AAA評(píng)定制度的基本標(biāo)準(zhǔn)為“舒適、方便、隱私、整潔、安全”五大原則。
希臘的酒店等級(jí)評(píng)定用“數(shù)字”表示出來(lái)。
20世紀(jì)70年代,世界上最大的經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖集團(tuán)是希爾頓酒店。
著名的經(jīng)營(yíng)格言“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)”是馬里奧特提出的。
假日酒店的創(chuàng)立者是凱蒙斯·威爾遜。
酒店星級(jí)的復(fù)核為每年兩次。
中國(guó)酒店星級(jí)劃分和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)最新版為GB/T14308-2010。