多項選擇題完整酒店產(chǎn)品的概念可分解為三個層次，分別為（）。

A.服務產(chǎn)品
B.核心產(chǎn)品
C.實際產(chǎn)品
D.延伸產(chǎn)品


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題酒店無形服務包括（）。

A.聲譽
B.特色
C.氛圍
D.禮節(jié)

2.多項選擇題酒店有形物質(zhì)實體包括（）。

A.建筑
B.設施
C.用品
D.菜肴

3.多項選擇題酒店產(chǎn)品是指酒店出售的能滿足賓客需要的（）的總稱。

A.服務項目
B.服務質(zhì)量
C.有形物質(zhì)實體
D.無形服務

4.多項選擇題酒店產(chǎn)品主要是由（）構(gòu)成。

A.服務項目
B.服務質(zhì)量
C.服務范圍
D.服務形式

5.多項選擇題酒店的核心功能是（）。

A.住宿
B.餐飲
C.康樂
D.會議