員工援助計(jì)劃的教育培訓(xùn)階段分為員工培訓(xùn)和（）。

員工援助計(jì)劃的操作流程在問(wèn)題診斷階段主要關(guān)注的層面不包括（）。

人面臨壓力的反應(yīng)不包含（）。

過(guò)度工作壓力所造成的緊張癥狀可歸為（）三種類型。

（）是通過(guò)改變某些容易產(chǎn)生壓力感的個(gè)性因素，從而減緩壓力。

員工的責(zé)任意識(shí)主要體現(xiàn)在（）

員工援助計(jì)劃問(wèn)題診斷階段的方法包括（）。

組織內(nèi)有許多因素能引起壓力感產(chǎn)生，比如（）等都會(huì)給員工帶來(lái)壓力。

彈性工作制的特點(diǎn)是（）。

工作壓力也有積極的作用，適度的壓力水平可以使人（）。