（）是通過改變某些容易產(chǎn)生壓力感的個性因素，從而減緩壓力。

企業(yè)組織學習的目的主要是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一策略和（）

個人生活因素會影響員工的工作壓力水平，這些因素涉及（）等方面。

員工援助計劃的操作流程的實施包括（）。

下列屬于生活中提升自信方法的是（）

（）的直接目的就在于維護和改善員工的職業(yè)心理健康狀況，從而提高組織績效。

彈性工作制的特點是（）。

行為癥狀包括（）。

環(huán)境因素不包括（）。

過度工作壓力所造成的緊張癥狀可歸為（）三種類型。