判斷題夜床服務(wù)范圍較窄,僅僅就是為客人開床,以便客人上床睡覺。

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1.單項(xiàng)選擇題應(yīng)提供客房微型酒吧服務(wù),至少50%的房間配備小冰箱的是()所有房間配備小冰箱的是()

A.二星級(jí);三星級(jí)
B.三星級(jí);四星級(jí)
C.四星級(jí);五星級(jí)
D.三星級(jí);五星級(jí)

2.單項(xiàng)選擇題接受樓層客房消耗的酒水報(bào)賬,轉(zhuǎn)報(bào)總臺(tái)收銀處入賬,并與餐飲部聯(lián)系補(bǔ)充事宜。是()的職責(zé)。

A.總經(jīng)理或房務(wù)總監(jiān)
B.客房部經(jīng)理
C.樓層領(lǐng)班
D.客房服務(wù)中心值班員

4.單項(xiàng)選擇題日班領(lǐng)班要負(fù)責(zé)帶()名服務(wù)員,檢查()間客房。

A.6~9;90~100
B.6~8;80~100
C.7~8;80~100
D.6~8;80~110

最新試題

客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房發(fā)生火情,當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警,需說明()、燃燒物、火勢(shì)、有無人員傷亡,報(bào)警者的姓名等情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有()等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

標(biāo)準(zhǔn)房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用()建筑材料裝修地面、墻面,色調(diào)柔和,目的物照明良好。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開啟“請(qǐng)勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(dòng)(),以提示客人。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題