單項(xiàng)選擇題對(duì)于流程再造的特點(diǎn)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.重視發(fā)揮每個(gè)人在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中的作用
B.企業(yè)管理面向業(yè)務(wù)流程
C.以上司為中心


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1.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)于工作流程說(shuō)明錯(cuò)誤的是（）

A.任務(wù)流向
B.任務(wù)交接
C.任務(wù)分配

2.單項(xiàng)選擇題績(jī)效信息的來(lái)源是（）

A.上司
B.同事
C.家人
D.員工

3.單項(xiàng)選擇題行為法的類型包括（）

A.行為辯論法
B.行為等級(jí)法
C.行為觀察評(píng)估法

4.單項(xiàng)選擇題秘書的工作包括（）

A.陪領(lǐng)導(dǎo)出差
B.陪領(lǐng)導(dǎo)喝酒
C.起草文件
D.無(wú)

5.單項(xiàng)選擇題組織成員的主要行為時(shí)根據(jù)其什么特性來(lái)預(yù)測(cè)的（）

A.地位
B.角色
C.權(quán)力
D.義務(wù)

6.單項(xiàng)選擇題對(duì)于合作方式，無(wú)效的情境是（）

A.總是很復(fù)雜
B.問題或任務(wù)很簡(jiǎn)單
C.時(shí)間允許徹底解決問題

8.單項(xiàng)選擇題遷就策略又稱為克制策略或（）

A.回避策略
B.迎合策略
C.妥協(xié)策略

9.單項(xiàng)選擇題對(duì)于沖突的消極作用說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.沖突可能分散資源
B.沖突不會(huì)對(duì)群體效率產(chǎn)生影響
C.沖突有損員工的心理健康
D.無(wú)

10.單項(xiàng)選擇題對(duì)于團(tuán)隊(duì)的類型，分類錯(cuò)誤的是（）

A.問題解決性團(tuán)隊(duì)
B.虛擬團(tuán)隊(duì)
C.娛樂團(tuán)隊(duì)