A.評(píng)價(jià)員工能力的指標(biāo)
B.評(píng)價(jià)企業(yè)信息能力的指標(biāo)
C.評(píng)價(jià)員工成長(zhǎng)的指標(biāo)
D.評(píng)價(jià)激勵(lì)、授權(quán)與協(xié)作的指標(biāo)
E.評(píng)價(jià)員工崗位效益的指標(biāo)

A.橫向與縱向
B.內(nèi)部與外部
C.客觀與主觀
D.企業(yè)與個(gè)人
E.短期與長(zhǎng)期

A.SWOT
B.PEST
C.SMART
D.價(jià)值鏈分析
E.全面質(zhì)量分析

A.企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在哪里？企業(yè)長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？
B.要成功實(shí)施商業(yè)戰(zhàn)略，哪些方面需改進(jìn)？
C.什么是企業(yè)可能的機(jī)會(huì)？企業(yè)應(yīng)該聚焦哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)？
D.運(yùn)用邁克？波特的競(jìng)爭(zhēng)力量模型，分析五種競(jìng)爭(zhēng)力量，如何防止這些重要的威脅？
E.企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略重點(diǎn)應(yīng)該是什么？

A.建立企業(yè)的愿景與戰(zhàn)略
B.圍繞企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略從平衡計(jì)分卡的角度設(shè)計(jì)企業(yè)層面的KPI
C.利用戰(zhàn)略地圖、任務(wù)分工矩陣等工具設(shè)計(jì)部門與班組平衡計(jì)分卡，即企業(yè)下屬組織單位的平衡計(jì)分卡
D.設(shè)計(jì)崗位（個(gè)人）的平衡計(jì)分卡
E.將企業(yè)、部門、班組、個(gè)人的平衡計(jì)分卡進(jìn)行匯總，組成體系，即從平衡計(jì)分卡的角度建立企業(yè)的KPI 庫(kù)

A.組織與管理系統(tǒng)方面的障礙
B.如何處理企業(yè)BSC 與部門級(jí)BSC 的關(guān)系障礙
C.信息交流方面的障礙
D.對(duì)績(jī)效考評(píng)認(rèn)識(shí)方面的障礙
E.如何實(shí)現(xiàn)組織考評(píng)與個(gè)人考評(píng)的銜接障礙

A.外部衡量與內(nèi)部衡量之間的平衡
B.定量衡量與定性衡量之間的平衡
C.期望的成果與產(chǎn)生這些成果的動(dòng)因之間的平衡
D.短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)之間的平衡
E.一般目標(biāo)與特殊目標(biāo)之間的平衡

A.收入增長(zhǎng)指標(biāo)
B.成本減少指標(biāo)
C.生產(chǎn)率提高指標(biāo)
D.資產(chǎn)利用指標(biāo)
E.投資戰(zhàn)略指標(biāo)

A.具有代表性的有目標(biāo)管理
B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
C.平衡計(jì)分卡
D.客戶關(guān)系管理
E.核心管理

A.培訓(xùn)和發(fā)展評(píng)估
B.培訓(xùn)費(fèi)占工資總額比例
C.年人均培訓(xùn)小時(shí)
D.培訓(xùn)費(fèi)占企業(yè)總成本比例
E.經(jīng)理以上人員內(nèi)部提升比例