單項選擇題公務員在扮演國家公職人員這一角色時，她的上級、下級、父母、配偶、子女以及其他人都會對她有不盡相同的期望與要求，其本人也同樣有自己對這一角色的理解，這之間必然會存在不一致，勢必會產生矛盾與沖突。這種沖突屬于（）

A、角色內沖突
B、時間沖突
C、角色間沖突
D、空間沖突


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2.單項選擇題公務員的人際沖突包括工作關系緊張和（）

A、工作滿意度低下
B、工作缺勤頻繁
C、工作——家庭沖突
D、工作倦怠

3.單項選擇題急性壓力的產生原因包括（）

A、長期復雜的人際
B、情緒壓抑、心情郁悶
C、汶川大地震的沖擊
D、長期高負荷狀態(tài)

4.單項選擇題（）是社會意識形態(tài)的特殊表現形式，其精神內核是群體意識。

A、人際關系
B、職業(yè)發(fā)展
C、社會輿論
D、工作責任

5.單項選擇題工作壓力取決于外在的環(huán)境和工作要求、個體的資源、（）等方面的因素。

A、壓力源
B、個體的資源
C、個體的認知評價
D、社會輿論

6.單項選擇題以下關于“工作的認知評價研究”說法錯誤的是（）

A、認知評價在壓力形成中的作用包括：初級評價、二級評價和再評價
B、如果人們將事件看做無關輕重或者積極有利的評價，那么他就不會有壓力感受
C、當人們面對壓力事件產生了“威脅”的評價，二級評價沒有應對方法，個體不會產生高度的壓力感
D、根據認知評價模型，工作中不要執(zhí)著于眼前的得失可以避免總是做出“壓力”的評價

7.單項選擇題壓力的“一般適應癥候群”是指，不處于壓力下的個體反應的階段性是（）

A、警戒階段
B、抗爭階段
C、應對階段
D、枯竭階段

9.單項選擇題當員工是有能力但是無意愿做領導職希望做的任務時，領導者要采用（）來引導員工。

A、指示型
B、推銷型
C、參與型
D、授權型

10.單項選擇題工作壓力應對的CALM模型包括改變、接受、（）和管理。

A、應對
B、放松
C、改變
D、冷靜