按重要性的大小，績效指標分為（）。

在績效指標庫中每個指標都會包含（）等內容。

績效考評是一個按事先確定的工作目標和（）考察員工實際完成績效的過程。

績效管理調查問卷的內容應包括（）。

在管理上，使用最廣泛的是上級考評，而最前沿最復雜的考評方式則是（）。

魚骨圖分析的主要步驟有（）。

績效管理系統(tǒng)的定義包含了（）的概念。

目標管理的步驟不盡相同，一般可分為（）。

績效棱柱包含相互關聯的幾個方面是（）。

員工培訓基本上可分為（）。