多項選擇題從各級單位的層級角度分解，企業(yè)年度KPI 按季度可分解成（）。

A.企業(yè)季度KPI
B.部門季度KPI
C.企業(yè)月度KPI
D.班組季度KPI
E.崗位季度KPI


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1.多項選擇題在戰(zhàn)略地圖中，客戶層面中顧客價值主張包括（）。

A.價格、質(zhì)量
B.時間
C.服務(wù)
D.關(guān)系
E.品牌

3.多項選擇題在進行考評后的分層溝通和輔導(dǎo)階段，可分為以下層次進行（）。

A.各大部門負責(zé)人與各分部主管溝通
B.各部門主管與項目經(jīng)理溝通
C.各項目經(jīng)理與項目組成員溝通
D.與被評為“需改進”的員工簽訂“績效限期改進計劃表”
E.根據(jù)主管意見確定員工下季度個人績效目標

4.多項選擇題一個完整的績效管理過程是由以下幾個環(huán)節(jié)共同組成的（）。

A.績效計劃
B.績效執(zhí)行
C.績效考評
D.績效反饋
E.績效激勵

5.多項選擇題團隊績效考核與傳統(tǒng)的部門績效考核的差別包括（）。

A.傳統(tǒng)職能部門只對個人進行考核，而團隊績效考核需要同時對團隊和個人進行考核
B.傳統(tǒng)的部門考核更關(guān)注結(jié)果，而團隊績效考核則更關(guān)注過程
C.傳統(tǒng)職能部門偏重于對個人進行獎勵，團隊須同時對團隊和個人進行獎勵
D.團隊績效考核需要同時關(guān)注結(jié)果和過程，但更關(guān)注過程
E.團隊工作依賴于團隊成員的共同努力

7.多項選擇題績效管理系統(tǒng)整體指標的二級評價指標包括（）。

A.績效管理系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)設(shè)置的合理性
B.績效管理系統(tǒng)各層次整合的有效性
C.績效管理系統(tǒng)內(nèi)部循環(huán)的有效性
D.績效管理系統(tǒng)對績效的改進提升程度
E.績效管理系統(tǒng)與企業(yè)其他方面的關(guān)聯(lián)程度

8.多項選擇題績效管理系統(tǒng)實施指標可分解為若干個二級評價指標，具體包括（）。

A.實施績效管理系統(tǒng)機會成本的大小
B.績效信息客觀完整的程度
C.考評公平公開的程度
D.績效反饋的面談滿意度
E.績效改進方案的實操性

9.多項選擇題績效管理系統(tǒng)設(shè)計的步驟包括（）。

A.前期準備工作
B.績效考評指標體系設(shè)計
C.績效考評運作體系設(shè)計
D.績效考評結(jié)果反饋體系設(shè)計
E.制定績效管理制度

10.多項選擇題關(guān)鍵績效指標體系的設(shè)計包括（）。

A.戰(zhàn)略地圖
B.任務(wù)分工矩陣
C.目標分解魚骨圖
D.關(guān)鍵績效指標體系的內(nèi)容和要求
E.關(guān)鍵績效指標的分解